Durante estos dos últimos años, tanto las empresas como la vida cotidiana del consumidor han dado un giro de 180º en el proceso de digitalización.
Contactar a una empresa de manera presencial ya no es una opción para las personas y esto ha llevado a las empresas a digitalizar y automatizar sus canales de comunicación.
Pensando esta situación, en Centribal hemos preparado un kit de contenido que guiará al área de marketing a conocer los principales pasos que deben seguir para digitalizar la comunicación con sus clientes desde un chatbot.
¿Qué puedes encontrar en el kit?
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