📅 28 de marzo
⏰ 8am Ciudad de México ⏰ 9am Bogotá
Mensajería proactiva con WhatsApp y CX inmersiva
Zendesk y Centribal te invitan a participar en este evento estilo entrevista, en una sesión interactiva donde revisaremos las razones por las que comienza el cambio de paradigma hacia una nueva era de Customer Experience.
El 70 % de los consumidores gastan más en empresas que ofrecen experiencias de los clientes fluidas, personalizadas y sin problemas.
Indagando en el reporte revisaremos las tendencias como esta y los mensajes clave que nos deja cada una de ellas.
Agenda:
👋 Bienvenida: 2min
🔊 Introducción: 3min
👥 Entrevista CX Trends: 20 min
🎦 Demo caso de uso: 10 min
🙋 Preguntas y respuestas: 5 min
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